연동 완료 · 오늘부터 자동이에요
💰 돈 이야기
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결제는 뭘로 받아요?
L
현금(계좌이체)이랑 카드, 둘 다 가능해요!
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수수료 진짜 0원이에요?
L
현금 결제는 수수료 0%예요.
카드만 카드사 3.4% + 올댓라이브 2% (부가세 별도) 붙어요.
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정산은 언제 들어와요?
L
현금은 손님이 사장님 계좌로 바로 넣는 거라 정산 자체가 없어요.
카드는 페이앱이 수수료를 뺀 금액을 사장님 계좌로 직접 정산해요. 내역은 대시보드에서 바로 확인돼요 📊
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세금계산서는요?
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현금 거래는 저희가 관여를 안 해서 발행 의무가 없어요.
카드는 저희가 가져가는 수수료(2%)분만 — 사업자면 세금계산서, 아니면 현금영수증으로 끊어드려요.
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⚙️ 이렇게 작동해요
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저는 뭘 해야 돼요?
L
처음 한 번 연동(로그인)만 해두시면, 그다음부턴 전부 자동이에요.
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상품 미리 다 등록해놔야 돼요?
L
아니요! 시청자가 채팅에 상품명·금액 직접 써서 주문하는 것도 정말 많이 써요.
등록 안 해두셔도 바로 주문받으실 수 있어요.
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로그인 안 한 시청자는요?
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그런 분들 위한 안내 화면이 따로 자동으로 떠서 걱정 안 하셔도 돼요.
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📦 주문·배송
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주문·송장은 어디서 관리해요?
L
전부 대시보드에서요. 송장은 엑셀로 한 번에 올리시면 끝이에요!
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멤버십 배송비 면제 회원이 뭐예요?
L
전화번호로 등록된 회원은 배송비가 자동 0원 처리돼요.
참여 여부는 사장님이 정하시는 거라, 원치 않으시면 안 켜셔도 돼요.
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배송사고 나면 누구 책임이에요?
L
상품·배송 문제는 방송인 책임, 결제 오류 같은 시스템 문제는 저희(올댓라이브) 책임이에요.
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📣 노출·마케팅
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저 노출 더 되는 거예요?
L
네! 올댓라이브 앱 '모아보기'에 상시 노출되고, 새 시청자 유입 효과도 있어요.
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"네이버에 올댓라이브 검색" 이건 뭐예요?
L
검색 유입용 문구예요 🔎 고정댓글·설명글에 항상 같이 붙여드려요.
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광고배너 같은 것도 있어요?
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'프리미엄 노출'이 있어요 — 방송 한 번 맨 위 고정 4,900원 / 30일 99,000원.
안 하셔도 기본 노출은 계속 무료예요.
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🆘 문제 생겼을 때
10:18
오류나면 어디로 연락해요?
L
전화 010-4010-4968, 또는 카카오톡 채널 '올댓라이브'로 편하게 주세요!
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10:19
그만하고 싶으면요?
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CS로 말씀만 주시면 계정·데이터 바로 삭제해드려요.
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📄 계약 관련
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계약서 써야 돼요?
L
아니요, 별도 계약서 없이 진행돼요.
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