사용 설명서

처음이어도 걱정 마세요. 그림 보고 그대로만 하면 돼요 🙂

셀러도 고객도 무료예요. 보는 것도, 주문하는 것도, 방송을 올리는 것도 돈이 들지 않아요.

🛍 주문하는 분 — 3단계면 끝

1

방송을 골라 들어가요

홈에서 보고 싶은 라이브를 탭하면 영상이 바로 재생돼요. 화면을 한 번 탭하면 소리가 켜져요 🔊

LIVE
2

보면서 바로 주문해요

영상 옆(모바일은 아래) 주문하기에서 상품을 고르거나, 방송에서 안내한 가격을 직접 입력할 수 있어요. 수량도 +/−로 조절해요.

담기
담기
3

정보 넣고 입금(또는 카드)하면 끝

입금자명·연락처·배송지를 넣고 주문해요. 회원가입하면 다음부터 자동으로 채워져요. 계좌로 입금하거나, 카드결제(가능한 방송)면 바로 결제돼요. 입금 화면을 캡처로 첨부하면 확인이 더 빨라요 📷

💡 같은 방송에서 여러 번 주문해도 배송비는 한 번만 붙어요(합배).
💝 후원 방송은 배송이 없어 배송지 없이 이름·금액만 넣으면 돼요. 응원 메시지(선택)도 남길 수 있어요.
4

배송조회는 버튼 하나로

판매자가 송장을 넣으면 내 주문(회원)이나 주문 조회(비회원)에 송장번호가 떠요.배송조회를 누르면 택배사 조회 화면으로 바로 가요 — 번호를 외워서 다시 칠 필요가 없어요.

📋 우체국·CJ대한통운·롯데택배는 번호가 자동으로 입력된 채 열려요. 그 외 택배사는번호를 복사한 뒤 열리니 조회창에 붙여넣기만 하면 돼요.

🎥 방송하는 분 — 시작 가이드

1

방송인 등록 + 유튜브 채널 연결

홈 오른쪽 위 방송인 센터에서 셀러 등록을 하면 대시보드가 바로 열려요. 유튜브 채널을 연결하면 라이브를 켤 때 자동으로 올댓라이브에 노출돼요. (연결은 클릭 한 번)

2

상품 등록 · 설정

대시보드 상품 관리에서 상품(사진·가격)을 올리고, 설정 탭에서 입금계좌·배송비·카드 사용·방송챗 연결을 정해요. 판매방식은 상품판매/후원방송/상품+후원 중 선택.

💳 월 이용료 0원, 계좌이체는 손님이 내 계좌로 바로 보내요(수수료 0%). 카드결제는 켜신 분만, 카드 결제분에만 PG사 3.4% + 올댓라이브 2%(부가세 별도)가 붙어요.
3

방송 시작 → 주문 받기

방송을 켜면 당일 상품이 손님에게 보이고 합배가 켜져요. QR/공유 링크를 방송 화면에 띄우면 손님이 스캔해서 바로 들어와요.

💡 방송 링크는 늘 최신 방송으로 연결돼요 — QR은 한 번만 만들면 계속 써요.
📱 폰 한 대로도 돼요 — 대시보드에서 방송 시작을 먼저 누르고 방송을 켜세요. 다만 방송 중엔 입금 확인·상품 등록이 어려워요. 폰 두 대(또는 폰+패드·컴퓨터)면 방송하면서 상품 등록·입금 확인까지 할 수 있어요.
📺 프리즘(컴퓨터·폰 앱)·OBS로 방송하시면 화면에 상품 사진·가격을 자동으로 띄울 수 있어요. 상품 관리 맨 아래방송 화면에 상품 띄우기에서 주소를 복사해, 프리즘 라이브 스튜디오·OBS의 소스 추가 → 웹(폰 프리즘 앱은 My Studio → 웹페이지)에 붙여넣으면 끝이에요. 상품을 올리면 15초 안에 화면이 저절로 바뀌어요.
🔁 방송 중엔 방송 탭에서 넣기·빼기로 화면에 띄울 상품을 바꿔요. 빼기를 누르면 화면이 투명해져 프리즘을 건드릴 필요가 없어요. 폰만 들고 하시면 돼요.
4

입금 확인 · 발송

입금 매칭에 은행 입금내역을 붙여넣거나 파일로 올리면 자동으로 맞춰줘요(딱맞음/금액다름/ 미입금 구분). 송장은 일괄 등록으로 한 번에 처리해요.

5

매출 올리는 운영 도구

대시보드에 장사를 돕는 도구가 더 있어요.

  • 🕵️ 미결제 재요청 — 주문했는데 입금 안 한 손님을 자동으로 모아, 카드결제 링크를 문자로 보내거나 방송챗에 마감임박 알림을 띄워 노쇼를 줄여요.
  • 👑 고객(VIP·단골) — 손님별 누적결제·주문횟수가 자동으로 쌓이고 VIP·단골·주의뱃지가 붙어요. 단골에게 더 신경 써서 재구매를 늘려요.
  • 🧾 발주서(상품별 합산) — 주문을 상품·옵션별로 합산해 내려받아요. 사입/발주 수량을 한눈에.
  • ☑️ 상품 한 번에 정리 — 상품 목록에서 체크한 뒤 숨기기·노출·오늘/상시·삭제를 한 번에 해요. 올린 날짜별로 묶여 보여서 지난 방송 상품을 골라내기 쉬워요.
  • 📄 주문 다운로드에 금액까지 — 내려받은 파일의 상품 칸이 “니트 39,000원 x2”처럼 나와요. 출력해서 그대로 포장·발송에 쓰시면 돼요.
  • 🔄 새로고침 없이 주문 확인 — 방송 중엔 주문 화면이 30초마다 저절로 새 주문을 가져와요. 입력하는 중엔 갱신을 멈춰서 쓰던 내용이 날아가지 않아요.
더 궁금한 점은 자주 묻는 질문을 보거나 개선 요청에 남겨주세요.
사용 설명서 · 올댓라이브 | 올댓라이브