사용 설명서

처음이어도 걱정 마세요. 그림 보고 그대로만 하면 돼요 🙂

🛍 주문하는 분 — 3단계면 끝

1

방송을 골라 들어가요

홈에서 보고 싶은 라이브를 탭하면 영상이 바로 재생돼요. 화면을 한 번 탭하면 소리가 켜져요 🔊

LIVE
2

보면서 바로 주문해요

영상 옆(모바일은 아래) 주문하기에서 상품을 고르거나, 방송에서 안내한 가격을 직접 입력할 수 있어요. 수량도 +/−로 조절해요.

담기
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3

정보 넣고 입금(또는 카드)하면 끝

입금자명·연락처·주소를 넣고 주문해요. 회원가입하면 다음부터 자동으로 채워져요. 계좌로 입금하거나, 카드결제(가능한 방송)면 바로 결제돼요. 입금 화면을 캡처로 첨부하면 확인이 더 빨라요 📷

💡 같은 방송에서 여러 번 주문해도 배송비는 한 번만 붙어요(합배).
💝 후원 방송은 배송이 없어 주소 없이 이름·금액만 넣으면 돼요. 응원 메시지(선택)도 남길 수 있어요.

🎥 방송하는 분 — 시작 가이드

1

방송인 등록 + 유튜브 채널 연결

방송인 센터에서 등록하고 유튜브 채널을 연결하면, 라이브를 켤 때 자동으로 올댓라이브에 노출돼요. (연결은 클릭 한 번)

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상품 등록 · 설정

대시보드 상품 관리에서 상품(사진·가격)을 올리고, 설정 탭에서 입금계좌·배송비·카드 사용·방송챗 연결을 정해요. 판매방식은 상품판매/후원방송/상품+후원 중 선택.

💳 계좌이체는 손님이 내 계좌로 바로 보내요(수수료 0원). 카드결제는 올댓라이브(페이앱)를 거쳐 들어오고, 정산 시 수수료(기본 5%)를 뺀 금액을 내 계좌로 보내드려요.
3

방송 시작 → 주문 받기

방송을 켜면 당일 상품이 손님에게 보이고 합배가 켜져요. QR/공유 링크를 방송 화면에 띄우면 손님이 스캔해서 바로 들어와요.

💡 방송 링크는 늘 최신 방송으로 연결돼요 — QR은 한 번만 만들면 계속 써요.
4

입금 확인 · 발송

입금 매칭에 은행 입금내역을 붙여넣거나 파일로 올리면 자동으로 맞춰줘요(딱맞음/금액다름/ 미입금 구분). 송장은 일괄 등록으로 한 번에 처리해요.

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매출 올리는 운영 도구

대시보드에 장사를 돕는 도구가 더 있어요.

  • 🕵️ 미결제 재요청 — 주문했는데 입금 안 한 손님을 자동으로 모아, 카드결제 링크를 문자로 보내거나 방송챗에 마감임박 알림을 띄워 노쇼를 줄여요.
  • 👑 고객(VIP·단골) — 손님별 누적결제·주문횟수가 자동으로 쌓이고 VIP·단골·주의뱃지가 붙어요. 단골에게 더 신경 써서 재구매를 늘려요.
  • 🧾 발주서(상품별 합산) — 주문을 상품·옵션별로 합산해 내려받아요. 사입/발주 수량을 한눈에.
더 궁금한 점은 자주 묻는 질문을 보거나 개선 요청에 남겨주세요.